AI Keuzemenu
Bellers spreken, Sainer verbindt door.
Geschatte tijd
~5 min
Stappen
3
Niveau
Beginner
Wat heb je nodig
- Interesse in een AI-gestuurd keuzemenu
- Inzicht in het aantal afdelingen of medewerkers waarnaar doorverbonden moet worden
Wat je gaat doen
- 1Ontdek wat AI Keuzemenu is
- 2Vergelijk de drie abonnementen
- 3Bepaal welk abonnement bij je past
Stap-voor-stap
AI Keuzemenu
“Toets 1 voor verkoop, toets 2 voor support...”
Frustrerend, toch? Bellers willen gewoon zeggen waarvoor ze bellen en direct bij de juiste persoon terechtkomen.
Het AI Keuzemenu vervangt het traditionele keuzemenu door een natuurlijk gesprek. De beller spreekt, Sainer begrijpt, en verbindt door — warm, met een samenvatting erbij.
Wat is AI Keuzemenu?
Met het AI Keuzemenu hoeft een beller geen nummers meer in te toetsen. In plaats daarvan zegt de beller gewoon: “Ik heb een vraag over mijn factuur” of “Kan ik iemand van planning spreken?”
Sainer begrijpt de intentie en verbindt direct warm door naar de juiste medewerker of afdeling. De medewerker ontvangt een korte samenvatting van het gesprek, zodat de beller niet alles hoeft te herhalen.
Waarom werkt dit beter?
Een traditioneel keuzemenu met 5+ opties is verwarrend. Bellers kiezen de verkeerde optie, hangen op, of bellen opnieuw. Met het AI Keuzemenu is dat verleden tijd — de beller spreekt, Sainer routeert.
Meertalig en schaalbaar
Met het Uitgebreid- of Compleet-abonnement werkt het keuzemenu meertalig. En met Compleet kun je routeren naar maar liefst 25 extensies — ideaal voor organisaties met meerdere vestigingen of afdelingen.
Wanneer past AI Keuzemenu?
AI Keuzemenu is gemaakt voor bedrijven waar bellers naar verschillende afdelingen of medewerkers doorverbonden moeten worden.
Het is de juiste keuze als je:
- Een traditioneel keuzemenu hebt dat bellers frustrerend vinden
- Gesprekken naar meerdere medewerkers of afdelingen moet routeren
- Een natuurlijkere ervaring voor bellers wil bieden
- Meerdere vestigingen hebt die telefonisch bereikbaar moeten zijn
Een zorgkliniek met 11 vestigingen verving haar keuzemenu met 11 opties door één Sainer AI-telefonist. Resultaat: 0 gemiste oproepen en 20% meer tijd voor patiëntenzorg.
Geen doorverbinden nodig maar wel altijd bereikbaar? Kijk naar AI Overflow. Alles combineren? Bekijk Sainer Full Suite.
Abonnementen en prijzen
AI Keuzemenu is beschikbaar in drie abonnementen. Elk abonnement is maandelijks opzegbaar en alle prijzen zijn exclusief BTW.
Basis
200 gesprekken per maand — vanaf €39/mnd
Intelligente oproeproutering naar maximaal 3 extensies met warm doorverbinden. De beller spreekt uit waarvoor hij belt en wordt automatisch naar de juiste persoon doorgestuurd.
Ideaal voor kleinere bedrijven met een beperkt aantal afdelingen.
Uitgebreid
500 gesprekken per maand — vanaf €69/mnd
Routering naar maximaal 7 extensies, warm doorverbinden en meertalige ondersteuning. Geschikt voor bedrijven die meerdere afdelingen hebben en bellers in verschillende talen willen bedienen.
De beste keuze als je groeit en meer flexibiliteit nodig hebt.
Compleet
1000 gesprekken per maand — vanaf €129/mnd
De meest populaire keuze. Routing naar maximaal 25 extensies, warm doorverbinden en meertalige ondersteuning. Geschikt voor organisaties met meerdere vestigingen of grote teams.
Maximale flexibiliteit voor intensief gebruik.
Vergelijking op een rij
| Basis | Uitgebreid | Compleet | |
|---|---|---|---|
| Prijs | €39/mnd | €69/mnd | €129/mnd |
| Gesprekken | 200 | 500 | 1000 |
| Extensies | 3 | 7 | 25 |
| Warm doorverbinden | ✅ | ✅ | ✅ |
| Meertalig | — | ✅ | ✅ |
Extra kosten: €0,50 per gesprek buiten de bundel · €0,10 per SMS
Meer weten?
Ga terug naar de homepage of selecteer een andere guide in de sidebar. Of kijk op sainer.nl!